Antes de empezar a leer, recuerda siempre, que CONsuARTE.ES, le está ofreciendo unos servicios gratuitos.

Que conste, qué cuando nos referimos a Vendedores y Clientes, ambos son Usuarios de la web CONsuARTE.ES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, CONsuARTE.ES (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

 

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la Web es: CONsuARTE.ES, (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: 11130, Chiclana de la Frontera, Cádiz, España

Puedes contactar aquí

 

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por CONsuARTE.ES, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre CONsuARTE.ES y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

 

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

 

Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.

Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.

Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.

Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

 

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en CONsuARTE.ES son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

 

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento.  CONsuARTE.ES se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

 

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por CONsuARTE.ES con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta. Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de CONsuARTE.ES, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

 

Destinatarios de los datos personales

CONsuARTE.ES no comparte los datos personales del Usuario con terceros. Pero el Usuario según rol, si éste fuese Vendedor, podría tener expuestos datos personales en su Tienda como: Dirección y Ubicación, Número de teléfono y Correo electrónico, a la vista del todos que acceda a su Tienda. El Vendedor, cuando crea su Tienda, al rellenar sus datos en ajustes de la Tienda, puede, decidir sí ocultar estos datos o exponerlo, también, lo puede hacer luego en cualquier momento. Por lo cual, el  Vendedor es solo y exclusivamente el responsable de que sus datos personales estén expuestos al publico en su Tienda. CONsuARTE.ES, no es, ni directa ni indirectamente responsable de los datos personales que se compartan a través de las tiendas de los vendedores.

 

¿Está permitido el uso de los servicios de CONsuARTE.ES a los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a ser Usuarios de CONsuARTE.ES.

Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de CONsuARTE.ES bajo la supervisión de un padre o un tutor.

 

Secreto y seguridad de los datos personales

 CONsuARTE.ES se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Sin embargo, debido a que CONsuARTE.ES no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

 

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre CONsuARTE.ES y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si  CONsuARTE.ES, está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que CONsuARTE.ES haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 18 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de CONsuARTE.ES.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-CONsuARTE.ES», especificando:

Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.

Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.

Domicilio a efecto de notificaciones.

Fecha y firma del solicitante.

Todo documento que acredite la petición que formula.

 

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

Procesamos tu información personal para llevar a cabo nuestras operaciones y ofrecer los Servicios a nuestros usuarios. Al aceptar nuestras condiciones de uso (y en algunas jurisdicciones, al aceptar esta política), confirmas que has leído y entiendes esta política, incluyendo cómo y por qué usamos tu información. Si no quieres que recopilemos ni procesemos tu información personal de las formas que describimos en esta política, no deberás usar los servicios. No somos responsables del contenido ni de la política de privacidad de los vendedores, ni las prácticas de ninguno de nuestros miembros, sitios web y aplicaciones de terceros.

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recabamos:

Registros de vendedores y clientes

Para que un vendedor pueda crear una tienda o un cliente pueda comprar en la tienda, es necesario primero que se registren. Cada cual tiene un formulario específico que tendrá que rellenar con los datos necesarios. Los datos recopilados son necesarios para que pueda haber una interacción entre clientes, vendedor y CONsuARTE.ES. Podrás comprobar sus datos de su cuenta una vez creada.

Sí se registra a través de una cuenta de un tercero

Sí se ha registrado a través de una cuenta de Google, Facebook , Twitter u otras, los datos que recibimos son los que usted hayas registrado en esa cuenta, los únicos datos que solicitamos son: “Nombre, Apellidos, Nombre visible y Correo electrónico” .

Usted, puede cambiar o modificar los permisos de su Red Social y decidir qué datos pueden ser visible al público y cuales serían privados.

Usted y solo usted es responsable de la información de sus datos visibles en redes sociales y lo que comparte con terceras aplicaciones o personas.

 

Que datos almacenamos de los Clientes como Usuarios de CONsuARTE.ES.

             Al registrarse:

                        – Nombre de Usuario

                        – Dirección de correo electrónico

            Al registrarse con su Red Social:

                        – Imagen de perfil

                        – Nombre y Apellidos

                        – Nombre visible

                        – Dirección de correo electrónico

            Podrás añadir luego en su cuenta (opcional):

                        – Dirección de facturación

                        – Dirección de envío

                        – Imagen de perfil

            Registro de facturas de compras (incluye):

                        – Nombre y Apellidos

                        – Dirección de correo electrónico

                        – Teléfono

                        – Dirección de facturación

                        – Dirección de envío

                        – Producto, precio y Tienda

Que datos eliminamos, sí el cliente solicita la baja como Usuario de CONsuARTE.ES

        Sí el Usuario solicita la baja en CONsuARTE.ES, nuestros técnicos comprobarán que no haya nada pendiente y esté todo correcto para su eliminación de cuenta y datos. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

CONsuARTE.ES no es responsable de los datos que comparta con las Redes Sociales o con los Vendedores de las Tiendas donde compró sus productos, cada cual tiene su Política y condiciones.

Que datos almacenamos de los Vendedores como Usuario de CONsuARTE.ES.

             Al registrarse:

                        – Nombre de Usuario

                        – Dirección de correo electrónico

                        – Nombre y Apellidos

                        – Nombre de la tienda

                        – Direcciones

                        – Teléfono de la tienda

                        – País, Ciudad/Pueblo, Región/Provincia, Código postal

             Podrás añadir luego en su cuenta (opcional):

                        – Imagen de perfil

                        – Crear la tienda

                        – Crear la Política de la tienda

                        – Añadir productos

                        – Subir imágenes para los productos (¡ATENCIÓN!, si no quieres que nadie                                      pueda leer los metadatos de las imágenes, bórralos con antelación antes de                                                subirlas)

            Podrás gestionar la tienda (incluye):

                        – Libro de contabilidad

                        – Podrás ver las reseñas de sus clientes

                        – Añadir clientes

                        – Seguidores

                        – Añadir cupones

                        – Forma de pago

                        – Los pedidos y facturas, etc. etc.

Que datos eliminamos, sí el Vendedor solicita la baja como Usuario de CONsuARTE.ES

        Sí el Vendedor solicita la baja en CONsuARTE.ES, nuestros técnicos comprobarán que no haya nada pendiente y esté todo correcto para su eliminación de cuenta y datos, incluyendo la tienda creada con sus imágenes. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

CONsuARTE.ES solo se limita a eliminar los datos que solo almacena en su Web para el funcionamiento y la gestión de la tienda y no es responsable de los datos que el Vendedor  y su tienda, comparta con terceras personas o aplicaciones.

 

Qué otros datos recopilamos

 Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

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Media

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Con que finalidad utilizamos su información personal

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los servicios de que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:

Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.

Prestación, resolución de problemas y mejora de los servicios. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los servicios que ofrecemos en CONsuARTE.ES.

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Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de CONsuARTE.ES, a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).

Si contacta con nosotros por correo electrónico. Si el Usuario registrado contacta con nosotros por correo electrónico, además del mensaje, nos envía la IP y los datos principales registrado en su cuenta. Estos datos solo se utiliza para poder identificar al Usuario y prestarle la ayuda necesaria.    

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Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa finalidad.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Los clientes, que en seis meses no hayan comprado nada, podría recibir un aviso de eliminación de la cuenta con sus datos.

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Que derechos tienes sobre tus datos

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